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『做最好的自己』讀後心得--陳錫恩

曾經在畢業紀念冊的留言上這樣寫著：「生平無大志，但為平凡人」，當時保持著淡薄名利與世無爭的態度，有著庸碌過一生的想法，廿多年職業生涯，一路走來確也平平凡凡。自從讀了李開復先生『做最好的自己』一書，對於平凡一詞讓我有更深一層的體認，它應該有更積極的意義，而對於人生理念、處世態度、行為準則，有了新的依循方向，人應該確立目標，追尋多元化的成功，做最好的自己。

所謂多元化成功就是按照自己設定的目標，充實的學習、工作和生活，就是始終沿著自己選擇的道路，做一個快樂的、永遠追尋興趣並能發掘出自己潛能的人。每一個人都有自己的特長和潛質，只要主動選擇，每個人都有成功的機會，而一個人要想取得成功，首先要有正確的價值觀，要有積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷等六種人生態度，並將其應用到追尋理想、發現興趣、有效執行、努力學習、人際交流、合作溝通等六種行為，以尋找通往成功的道路，如此才能真正做最好的自己，真正取得多元化的成功。

壹、成功的核心─正確的價值觀

價值觀是每個人判斷是非善惡的信念體系，它不但引導我們追尋自己的理想，還決定一個人生活中大大小小的選擇，決定人們的行為方式，影響人們對於是非對錯、輕重緩急的判斷，主導人們對自己所置身的狀況做出回應。

在一個人的成長和發展過程中，價值觀決定了人生的成敗，而誠信是最重要、人人都應具備的價值觀，因為誠信是建立長期信譽的先決條件，做事先做人，人品的第一要素就是誠信，又誠信是資訊社會的基礎，愈來愈多的工作必須在合作的基礎上開展，而合作需要依靠誠信。

如何培養誠信的價值觀呢？1.正確的價值觀要從小培養，謹守勿以惡小而為之的原則。2.誠信的養成除了靠自律，也要靠他律，所以不要辜負別人的期待和信任，努力做到言行如一，言出必踐。3.每個人都要對自己的良心和承諾負責，這種自己和自己達成的協議與默契是維持誠信價值觀的最好方式。

貳、獲取成功的六種態度

一、積極主動─成功的選擇在於自己

積極主動是人生態度中最重要的，積極主動的人認為命運操縱在自己手中，可以主導事情的發生與發展，遇到問題時能夠獨立思考，環境不好時仍能積極進取。

人要擁有積極、主動的心，要善於規劃和管理自己的事業，為自己的人生做出最重要的抉擇，要想獲得成功，就必須努力培養自己的主動意識，在工作中要勇於承擔責任，主動為自己設定工作目標，並不斷改進方式和方法，只要有了積極主動的態度，沒有什麼目標是不能達成的。

要達成積極主動的境界必須：1.擁有積極的態度，樂觀面對人生；有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。2.遠離被動的習慣，從小事做起；冷靜辨析，主動影響事情，有主見而不盲從，積極嘗試不退縮。3.對自己負責、把握自己的命運；積極主動抓住命運中可以選擇，可以改變和可以最大化影響的部分，勇敢面對人生。4.多做嘗試、邂逅機遇；有機會嘗試更多才能找到興趣所在。

5.充分準備、把握機遇；當機遇還沒有來臨時應事事用心盡心，掌握足夠資訊，當機愈來臨的時候要積極把握。6.努力爭取、創造機遇。7.積極推銷自己，展示自己的觀點和能力；但在展示自己時，不要貶低別人，更不可忘記團隊精神。

二、同理心─人際交往的基礎

同理心並不是要你迎合別人的感情，而是希望你能理解和尊重別人的感情，沒有同理心就沒有彼此之間的信任，沒有信任就沒有順利的交往，也就不能在分工合作的現代社會中取得成功。

要具備同理心並贏得他人的信任要有六項體認：1.我怎樣對待別人，別人就怎樣對待我；我替人著想，他人才會替我著想。2.想要得到他人的理解，就要首先理解他人；只有將心比心，才會被人理解。3.別人眼中的自己才是真正存在的自己；要學會以別人的角度來看問題，並據此改進自己在他人眼中的形象。4.只能修正自己，不能修正別人；想成功的與人相處，想讓別人尊重自己的想法，唯有先改變自己，對別人要抱著誠摯、寬容的胸襟，對自己要懷著自我批評，有則改之、無則嘉勉的態度。5.真誠坦白的人才是值得信任的人，要以最真實的一面示人，凡是言行合一、坦誠對人，不介意別人知道自己的缺點和動機，才能贏得他人的信任。6.真情流露才能得到真情回報，要拋棄面具真誠對待每一個人。一個人如果懂得同理心的重要性，而且足夠真誠和坦白，那麼會得到眾人的信任，並在人際關係、團隊合作和交流溝通方面取得成功。

三、自信─用信心放飛自我

所謂自信就是要在認識自己的基礎上充分相信自己，相信自己可以再面對困難與挑戰的時候，將自己最大的潛能釋放出來，相信自己可以在理想和興趣的引導下，堅定不移的走向成功。

自信的人每取得一點勝利，就會有一種非凡的成就感，即便遇到挫折，自信的人也能從經驗教訓中獲得繼續前行的勇氣。如果你自卑，這也會在無形中釋放出能量，導致你走向失敗。

我們可以採用六個步驟培養自信心：1.尊重自己、鼓勵自己；天生我材必有用，每個人都有自己的特點和長處，如果能用尊重自己的態度努力發現並發揮潛能，每個人都可以取得成功。2.讚美自己，從潛意識做起；改變說話的習慣可以幫助你獲取足夠的自信，不要說我做不到某件事，我能才是最正面、最積極、最能提升自信的一句話。3.用言行激發自信，自己有想法的時候一定要表達出來，自我表現是對自己最好的鼓勵，自信心要透過自我表現才能不斷加強。4.從成功裡獲得自信，從失敗裡增加自覺；能勇敢的嘗試新的事物，並有毅力把它做好，會從成功裡獲得自信，從失敗裡增加自覺5.制定具體目標，由自覺達到自信；客觀的評量及評估，為自己制定可行的目標，才能持續提升自信，也能避免自信變為自傲或自負。6.發揮優勢、放飛自我；加強自己的優點並管理自己的缺點，讓自己有最大的機會取得最優秀的結果，從而培養自信，走向成功。

四、自省─在反思中走向成功

自省就是自我反省，自我提高。懂得自省的人才能跟上時代的進步，不斷成長，並且更容易得到他人的信任。

在當今科技迅猛發展的時代，人不可能永遠不犯錯誤，及時的自省和自我批評是糾正自身錯誤，實現快速轉型的關鍵所在；不懂得自省，不知道承認錯誤的人，必將淪為落伍面臨淘汰的命運。

培養自省的態度和勇氣可從四方面著手：1.勇於承認錯誤、主動接受批評；認真反省自身的缺陷，以便改進自己、追求卓越。2.不斷追求進步，足夠好是不夠的；自省的最終目的是自我提升，是追求進步，凡事問自己怎麼做才能做得更好，只有這樣才能把自省的態度轉換成前進的動力，在成功的道路上不斷提升自己。3.聽取他人的意見，接受良師指點；虛心聽取他人意見是自省和進步的先決條件，有良師提供教誨和幫助，可加快成長速度。4.事後認真反省自己，努力改變自己；每一項工作完成後要及時進行評估和反思，列舉需要改進問題，以便制定改進計畫，讓自己在有效執行中完成自省和提升，實現從優秀到卓越的飛躍。

五、勇氣─勇往直前的精神

勇氣就是在挑戰面前勇往直前，永不言敗的精神力量，有勇氣追尋成功的人善於從教訓中累積力量，從失敗中獲得新生，勇氣不僅可以讓人敢於面對困難或挑戰，勇氣也可以帶來成功的機會。

最重要的勇氣有四種：1.不畏失敗、敢於嘗試；有勇氣去嘗試，從失敗中學習；失敗為成功之母，人要懂得從失敗中培養成功，因為障礙與失敗就是通往成功的踏腳石。3.遠離恐懼，挑戰困難；成功者需要有足夠的勇氣來面對恐懼和困難，只有那些有勇氣正視現實，有勇氣迎接挑戰的人才能真正實現超越自我的目標，達到卓越的境界。4.勇於放棄已經獲得的東西，當新的機會來臨時，勇於放棄已經獲得的東西並不是功虧一簣，更不是半途而廢，而是為了尋求新的發展空間。當然勇氣絕不等於愚勇，絕不是不自量力，不計代價地橫衝直撞，在培養勇氣的同時，也應當注意勇氣和智慧的結合，一方面要培養勇往直前的精神，另一方面也要避免走入偏激、愚勇的死胡同，學會用自己的智慧做出冷靜、客觀的判斷、才能達到勇氣引領人生帶來成功。

六、胸懷－海細百川的境界

成功總是和擁有寬廣胸懷、坦蕩氣度的人形影相隨，寸步不離，因為胸寬則能容，能容則眾歸、眾歸則才聚、才聚則業興；有胸懷才會有成功，擁有寬廣的胸懷，就會體驗到退一步海闊天空的輕鬆和愉悅，就能再追求成功的過程中感受到更多的快樂和愜意。

有胸懷的五種表現：1.務實、能夠接受那些自己無法改變的人和事，而不會怨天尤人，要為自己而生活，在屬於自己的道路上不斷超越自己，追求成功。2.寬恕，以責人之心責己，以恕己之心恕人，要以誠摯、寬容的胸襟盡量原諒別人的過錯，要謙讓大度，勇於承擔自己的責任，做到宰相肚裡能撐船。3.自律，懂得控制自己的情緒，不被情緒左右做出過激或錯誤的行為。4.尊重，允許別人表達或保留不同意見，我不同意你，但我支持你，用寬廣的胸懷包容並尊重他人不同的意見。5.涵養，有容德乃大，無求品自高，寵辱不驚，置得失於度外，不因一時一地的利益或一人一事的欲求自亂方寸。

一個人的胸懷並不是一朝一夕就可以塑造出來的，除了有意培養和訓練以外，最重要的是要擁有一顆真誠的心，真誠可以讓人用善意和理性的眼光看待人和事，拋開一切阻礙與他人溝通的私心雜念，只要有了真誠，就能夠真正理解務實、寬恕、自律、尊重和涵養在為人處世中的重要，就能夠在成功的道路上不斷前行。

叁、尋求成功的六種基本行為

一、追尋理想－指引成功的羅盤

人唯有找到生存的理由才能承受任何境遇，這生存的理由就是人生目標或理想，理想是引領人生的燈塔，沒有理想就沒有堅定的方向，沒有方向就沒有充實的生活，一個人擁有對自己、對家庭、對社會的理想和責任感，就更容易形成自己的價值觀，並確立長遠的目標。

確定人生目標時的五個標準：1.有價值，好的理想應該是對世界有價值的，只要人的一生對這個世界有些許貢獻，世界會因此而更美好。2.盡量擺脫名利羈絆，在追求理想的同時能得到社會的認可，並得到體認自身價值的財富，才是現代人的成功之道。3.能夠成為自己的智囊，再面臨重要決定時，以此為判斷依據，激勵你奮勇前行。4.可以讓自己從心底感動，真正的人生目的在你的心理深處，只有讓你內心無比感動的理想才是你真正的理想。5.既有挑戰性又不脫離實際，制定目標時先要了解自己的能力，太容易的目標沒有意義，太難的目標會失去勇氣。

明確的人生目標是指引人生的羅盤，主動權握在自己的手中，無論你能做什麼，或夢想能做什麼，放手去做吧，只要努力過了就無怨無悔，勇敢追求理想，走向成功。

二、發現興趣－用激情擁抱成功

興趣與本人的性格和生長環境有不可分割的關係，既不是與生俱來，也不是從天而降，而是一個人在生長的過程中，經過不斷學習、實踐、嘗試而發現的，因追逐興趣而充滿激情，因為激情而享受快樂，激情是成功的原動力。

興趣選擇的五點建議：1.選你所愛，不要太在意別人或社會是否看重，最好尋找興趣的方法是開拓自己的視野，接觸眾多的領域，唯有接觸才能嘗試，唯有嘗試才能找到最愛。2.愛你所選，當你沒有選擇或不容易改變現狀時，愛你所選的嘗試加上積極樂觀的態度，仍會找到光明之路。3.把握選擇的機會，人生中每個改變都是重大的決定，一定要把各方面想清楚再做決定。4.忠於自己的興趣，勇敢執著的精神才是成功的根本，把做好應做的事情當作追尋樂趣必須付出的代價，才有權利和有機會做感興趣的事情。5.找到最佳結合點，有時候理想、興趣、天賦和就業四個因素所指示的發展方向並不完全一致，找到四者的最佳結合點，並據以確定工作類型和人生方向。

在人生目標的指引下，不同興趣可以平行發展，在必要時再做出最佳抉擇，人生目標就像羅盤，興趣就像風帆，兩者相輔相成，它們可以讓你駛向成功的港灣。

三、有效執行－邁向成功的階梯

羅馬不是一天造成的，知道自己的理想或興趣，即需要周密的計畫和有效的執行，這樣才能達到既定的目標，具備計畫的能力、追求的毅力和執行的魄力，才是有執行力的人。

執行力的八個要素：1.周密的計畫，擁有一套明確的近期、中期和遠期目標，並為每一階段定義可檢核的預期結果，以便不斷修正。2.明確的目標，把抽象、宏大的目標分解成實際的、可衡量的小目標，目標明確才能有足夠動力獲得成功。3.差距分析，選出自己離目標差距最大的地方，將彌補差距列為中期或長期計畫。4.循環修正，要反覆檢驗，及時調整，吸取教訓，認真總結，其中關鍵在於行動。5.堅強的毅力，毅力是一種對自己興趣的負責和執著，一種完成艱難任務的持久力，是我們堅持正確方向，矢志不移完成目標的態度和決心。6.良好的習慣，習慣會逐漸形成獨特的性格，性格決定命運，讓好的習慣成為工作生活中不可分割的部分。7.管理時間，事情要分輕重緩急，高效利用時間，並給自己一個合理的最後期限。8.多管齊下，在計畫中多準備幾架梯子，以增加成功的機率，而且還可學到更多的知識和經驗。

天行健君子以自強不息，每個人都要有持之以恆的思想準備，為每個目標做好計畫並落實執行，如此才能邁向成功的階梯。

四、努力學習－終生受益的過程

學習的目的不在於取得文憑，而再於它是實現理想，追隨興趣的必經之路，是在整個過程中不斷更新自己，以便與時代發展保持同步。而最有值得學習的是那些足以受益終生的思想、方法、經驗乃至學習本身的快樂。

學習的四種境界：1.熟能生巧，加強理解，多做練習，才能讓自己熟練。2.舉一反三，具備思考的能力，掌握學習的方法，能夠舉一反三，知其然也知其所以然。3.無師自通，掌握自學自修的方法，在沒有老師的輔導下主動自學，熟悉多元學習管道的人比較開放快樂。4.融會貫通，將所學到的知識靈活運用於生活和工作實踐，懂得做事與作人的道理。

在學習中實踐，在實踐中學習，為了跟上時代的步伐，必須堅持終身學習，保持活到老學到老的心態，這樣才能在生理壽命逐漸延長，知識壽命日益縮短的社會裡，發揮潛力終身受益。

五、人際交流－現代人的必修課

一個人事業的成功除了取決他的專業技能，更要依靠人際關係和處世技巧。人際關係包括處理衝突的能力、建立關係的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協調的能力、傾聽與溝通的能力等等。

人際交流應注意五個事項：1.以誠待人平等交往，再與人交往的過程中要學會悉心照顧，將心比心，嚴以律己、寬以待人，要堅強真誠的原則。2.做個有人際魅力的人，魅力、人緣可以培養，只要做到建立良好的第一印象，活撥主動展示真我，培養興趣和愛好，任何人都可以成為有魅力的人。3.廣建人際網，利用各種機會和管道，建立擴大人際網，並從培養自己與人相處的能力。4.學習高效生動的交流技巧，只有多花時間準備，注意改進交流技巧，才能確保交流的高效進行。5.建立終生友誼，在家靠父母，出外靠朋友，唯有樂於助人，自願付出，快樂才能透過人際網擴散；三人行必有我師，每一個朋友都可以成為你的良師。

人生唯一的失敗就是不參與，在學習、生活和工作過程中，有許多機會可以提高人際交流能力，大家應好好把握每一個機會，人際交流是每一個現代人的必修課程。

六、合作溝通－資訊時代的成功之道

團隊合作指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支援，合力奮鬥的過程；團隊合作要求所有成員相互分享資訊和資源、積極合作、取長補短，形成最大的合力。

團隊合作的四個準則：1.團隊至上，互信互助，願意與其他成員坦誠分享自己的憂慮、弱點、風險、目標和動機，團隊整體的成功才意味著個人的成功。2.共同目標，讓團隊成員一起參與目標的選擇和確定過程，一旦達成一致共識就必須接受並支持他。3.個人品質，做坦誠的人，深信團隊至上的道理，有海纳百川的胸懷。4.團隊領導，與團隊成員一起構築願景、目標、運作規則和文化，培養團隊意識，用服務者、合作者的心態，幫助團隊成員完成其個人目標。

溝通是一個雙向資訊傳遞過程，參與溝通的雙方在溝通過程中都扮演發送者及接收者的角色，二者之間是一個循環往復的過程。有效溝通包含有效傾聽和有效表達兩個重要因素。

有效溝通的四個秘訣：1.悉心傾聽，全神灌注用心聽對方談話內容並了解對方言語深處的涵義。2.大方積極，要主動發表自己的思想和意見。3.直截了當，開誠佈公、勇於說不、尊重自己、尊重事實，態度應該是建設性有誠意的，而不是為了批評而批評。4.講究不同意的藝術，合理的不同意不僅要求勇敢表達自己的意見，也要求在表達時尊重別人，考慮別人的立場。

參、完整與均衡－用智慧選擇成功

上述六種態度和六種行為都是追求成功的要素，但是單純追求其中某一種態度和行為方式，或者在某一個方向走到極緻，都無法獲得成功，只有用智慧在各個要素之間主動選擇完整和均衡，才是取得成功的最佳方法。所謂完整和均衡就是有勇氣改變可以改變的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧分辨兩者的不同。

選擇成功的七種智慧：1.用中庸拒絕極端，中庸強調至誠至善、推崇不偏不倚，用中庸尋找最佳的均衡狀態。2.用理智反對片面，根據自己的特點和興趣選擇最適合自己的平衡位置。3.用務實發揮影響，碰到問題要耐心分解，把心力投入自己的影響圈，先影響自己再影響別人，最後才有可能影響環境。4.用冷靜掌握抉擇，抉擇前重新思考，抉擇後輕輕放下。5.用學習積累經驗，每一次正確或是錯誤的判斷，都會讓人學到新的知識，獲取新的教訓，並以此調整自己的自覺，掌控正確的判斷方法。6.用自覺端正態度，工作遇到挫折不要輕言失敗，取得成績也不要沾沾自喜，認識自我，準確判斷自我價值。7.用真心追隨智慧，透過自己正確的價值觀和理想尋找最完美、均衡的人生狀態。

西方文化強調創新與個性，鼓勵積極與勇氣，東方文化講求紀律與服從，重視謙虛與毅力，一個成功者既需要西方的科技和理性，也需要東方的心胸和美德，在完整與均衡中用智慧選擇成功，融會中西均衡發展，做最好的自己。

生活的目的在增進人類全體的生活，生命的意義在創造宇宙繼起的生命，雖然每個人的理想、興趣不同、機遇也不同，但每個人都有選擇的權利，希望大家都能用誠信的價值觀指導自己的事業和人生，完整、均衡的培養「勇氣、胸懷、自信、自省、積極、同理心」這六種態度，並據以指導「追尋理想、發現興趣、有效執行、努力學習、人際交流、合作溝通」六種行為，用智慧正確的選擇適合自己的成功之路，人人都能做最好的自己，為社會奉獻心力、造福人群。